Главная | Защита прав потребителя | Отказ в гарантийном ремонте автомобиля не пройдено то

Отказ в гарантийном ремонте: мифы и реальность

Инженер по гарантии принял машину и через час сообщил, что рулевая рейка и муфта генератора подлежат замене и попросил предоставить гарантийную книжку. Я предоставил гарантийную книжку. Инженер по гарантии мне сообщил, что у меня не пройдено ТО, и соответственно, не стоит штамп о прохождении ТО в гарантийной книжке, и отказали в ремонте по гарантии. Я ответил, что Технический Осмотр я проводил каждые 15 тысяч пробега автомобиля но не у официального дилера Nissan, я попросил письменный отказ от гарантийного обслуживания, на что мне ответили отказом и сказали писать жалобу.

В соответствии со с п. В данном случае изготовитель установил гарантийный срок — 3 года со дня продажи автомобиля или км.

В каких случаях дилер может отказать в гарантийном ремонте

Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в автомобиле недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные в ФЗоЗПП Гарантия до км. Соответственно время не может измеряться километрах.

В соответствии с п. То есть происходит фактическое обусловливание продавцами выполнения гарантийных обязательств продавца и или изготовителя заключением договора договоров о выполнении работ по техническому обслуживанию ТО автотранспортного средства исключительно с определенными хозяйствующими субъектами с организациями, выполняющими функции продавца или изготовителя, или с иными прямо определенными организациями.

Соответственно обязывать потребителей осуществлять техническое обслуживание автомобиля исключительно в авторизованных сервисных центрах, указанных изготовителем или дилером является незаконным.

Ремонт автомобиля

Для отказа в гарантийном ремонте автомобиля в случае несвоевременного прохождения ТО, автосалон должен доказать причинно-следственную связь между несвоевременным прохождением ТО и выходом из строя детали. Только сам факт несвоевременного прохождения ТО не является основанием для отказа в гарантийном ремонте.

Таким образом, если пункт договора или гарантийной книжки противоречит действующему законодательству о защите прав потребителей и ущемляет права клиента, он признается недействительным, независимо от наличия в ней подписи потребителя.

Удивительно, но факт! При необходимости готовится претензия к дилеру на отказ в гарантийном ремонте.

Условия, противоречащие закону, признаются недействительными. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме.

Удивительно, но факт! Обратите внимание на то, как правильно оформить обращение к дилеру при обнаружении в автомобиле недостатка, чтобы потом не было проблем и можно было защитить свои права в случае их нарушения.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг. Никто не имеет права ограничивать меня в выборе, и тем более создавать монополию места проведения технического осмотра.

Удивительно, но факт! Так же сказал что они уже заказали необходимые детали и

Гарантийные обязательства продавца ставятся в зависимость от условий, не связанных с недостатками товара. Более того, в соответствии со статьей ГК РФ нарушается право собственника по своему усмотрению владеть, пользоваться и распоряжаться принадлежащим ему имуществом. Я лишаюсь возможности пройти техническое обслуживание в другом месте по собственному выбору и по более низким ценам.

Отказ в гарантийном ремонте автомобиля не пройдено то добавил

Такое поведение дилера содержит признаки состава административного правонарушения, предусмотренного ч. На основании вышеизложенного прошу: Произвести гарантийный ремонт по замене рулевой рейка и муфты генератора на моем автомобиле Nissan Teana VIN: Ц в котором мне отказали в гарантийном ремонте и говорит: Так же сказал что они уже заказали необходимые детали и


Читайте также:

  • Аренда земли рекреационные цели
  • Завещательное распоряжение это википедия
  • Как взять в аренду федеральную землю
  • Заявление о признании права квартиры в собственность
  • Исковое заявление о признании права собственности земли по приобретательной давности